Effektives Testmanagement für SAP S/4HANA®

Die begrenzte Anzahl an Testern, die ständige Überlastung von Mitarbeitern und Teams und der knappe Zeitrahmen für Testaktivitäten, machen die effektive Durchführung von Tests zu einer herausfordernden Aufgabe und rauben Ihnen den Feierabend?

Warum Sie sich frühzeitig mit der geeigneten Auswahl von Testdaten beschäftigen sollten:

Die Auswahl von Testdaten ist entscheidend für die Effektivität und Genauigkeit des Testens. Frühzeitige Auseinandersetzung ermöglicht es, genügend Zeit für die Identifizierung und Erstellung relevanter Testdaten zu haben.

Auswirkungen: Eine sorgfältige Auswahl von Testdaten verbessert die Test- Abdeckung und -qualität, reduziert das Risiko von Fehlern und ermöglicht es, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben

Wie Sie das Thema Testen in Ihrem Projekt erfolgreich platzieren:

Eine erfolgreiche Platzierung des Testthemas erfordert eine klare Kommunikation und Überzeugungsarbeit gegenüber Stakeholdern über die Bedeutung von Tests für die Qualität des Produkts.

Auswirkungen: Ein gut platziertes Testthema führt dazu, dass Tests als integraler Bestandteil des Projektprozesses angesehen werden. Dies ermöglicht eine angemessene Ressourcenallokation für Testaktivitäten und fördert eine testgetriebene Entwicklungskultur

Welche Vorgehensweise und Faktoren zum erfolgreichen Testdaten-Management führen:

Erfolgreiches Testdaten-Management erfordert eine systematische Vorgehensweise zur Erstellung, Verwaltung und Wiederverwendung von Testdaten. Dies umfasst die Identifizierung von Testdatenanforderungen, die Erstellung realistischer Testdaten, die Sicherstellung der Datenqualität und Datenschutzanforderungen.

Auswirkungen: Ein effektives Testdaten-Management ermöglicht es, Tests effizienter durchzuführen, reduziert den Aufwand für die Datenerstellung und -wartung, verbessert die Wiederverwendbarkeit von Testdaten und trägt insgesamt zur Qualitätssicherung des Produkts bei.

Webinar: 20.02.2024 – 16 Uhr

Intelligentes Testdaten-Management als Qualitäts- und Effizienz-Booster

Registrieren Sie sich jetzt schnell kostenlos! Selbst wenn Sie nicht an diesem Webinar teilnehmen können, wird Ihnen die Aufzeichung im Nachgang zur Verfügung gestellt.

Speaker des Webinars:

Dr. Björn Gelhausen

Managing Director

SKYWAY GmbH

Strategie, Prozess- und Organisationsberatung sowie ALM und IT for Business sind seine Fokusthemen basierend auf 25 Jahren Erfahrung in der Beratung und auf Kundenseite.

Als DSAG-Sprecher für die Arbeitsgruppen Testmanagement und Testautomatisierung setzt er sich seit mehr als einem Jahrzehnt für die ganzheitliche Weiterentwicklung des SAP Solution Managers und Cloud ALM ein und bereichert diese Themen mit zahlreichen eigenen Erfahrungswerte

Daniel Kohl

Managing Director

Synaworks GmbH

Der gebürtige Odenwälder hat mehr als 15 Jahre SAP Erfahrung in den Bereichen Softwareentwicklung, Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Testmanagement, Produktmanagement und Consulting mit dem Fokus auf SAP ERP Transformation in diversen nationalen und internationalen Projekten. Nach vielen Jahren Methoden- und Technologieberatung im SAP Bereich ist ihm klar geworden, dass  die digitale Transformation nicht ohne den Faktor Mensch gelingen wird. Damit war die Gründungsidee von Synaworks geboren: Connecting People and Technology, repräsentiert durch die Portfoliobereiche Technology, Strategy und Academy. Als Visionär und Macher beschäftigt er sich mit der strategischen Bedeutung der IT und deren zukünftigen Positionierung im Kontext des digitalen Wandels. Vor der Unternehmensgründung war Daniel Kohl als Consulting Manager bei einem Technologieunternehmen im SAP Umfeld in Heidelberg tätig. Er verfügt über langjährige Erfahrungen im Bereich SAP Application Lifecycle Management (ALM) mit dem SAP Solution Manager. Durch zahlreiche branchenübergreifende Beratungsprojekte besitzt er umfassende Expertise bei der Konzeption, Implementierung und Optimierung von IT-Prozessen im SAP-Umfeld.

Die Macht des subjektiven Wissens

Innovative Neuentwicklungen begegnen uns in der heutigen Zeit regelmäßig, sei es in Form von KI, Elektrofahrzeugen oder anderen Neuheiten. Bei der Bewertung und Akzeptanz solcher Technologien spielen sowohl objektive Fakten als auch subjektives Wissen eine Rolle.

Was ist subjektives Wissen?

Eine wichtige Feststellung ist, dass Adaptabilität nicht als isolierte Eigenschaft betrachtet werden kann, sondern ein komplexes Konstrukt ist, das aus verschiedenen Faktoren besteht. Es wird durch Wissen, Talente oder gelernten Fähigkeiten und anderen Charakteristiken definiert. Dieses multidimensionale Set von Eigenschaften ermöglicht es den Menschen, sich neuen Herausforderungen zu stellen und innovative Lösungen zu finden.
Veränderungen können aufgabenbezogen, gesellschaftlich und umweltbezogen auftreten. Diese Veränderungen erfordern unterschiedliche Arten der Anpassung. Dabei ist es wichtig zu betonen, dass Adaptabilität nicht nur eine temporäre Fähigkeit ist, sondern eine relativ stabile Eigenschaft, die sich im Laufe der Zeit durch Lebenserfahrung und Training entwickeln kann, aber dennoch von bestimmten Persönlichkeitsmerkmalen und kontextuellen Variablen abhängig ist.

Einfluss auf die Risikobewertung

Einige Studien haben den Einfluss des subjektiven Wissens auf die Risikobewertung von Technologien untersucht, beispielsweise bei Elektrofahrzeugen. Dabei wurde festgestellt, dass das subjektive Wissen über eine Technologie einen signifikanten Einfluss auf die Bewertung seiner Risiken hat. Personen, die sich als gut informiert über Elektrofahrzeuge einschätzen, neigen dazu, die damit verbundenen Risiken als geringer einzustufen.

Subjektives Wissen und die Akzeptanz neuer Technologien

Subjektives Wissen hat einen bedeutenden Einfluss auf die Zuversicht und Akzeptanz gegenüber neuen Technologien. Dabei spielt es häufig eine größere Rolle als das objektive Wissen von Personen. Insbesondere bei risikobehafteten oder neuen Technologien wie der Genmanipulation von Lebensmitteln, aber auch bei autonomen Fahrzeugen und Elektrofahrzeugen spielt subjektives Wissen eine entscheidende Rolle. Entscheidend ist dabei die Risikobewertung: Menschen, die glauben, dass sie über umfangreiches Wissen verfügen, neigen dazu, die Risiken geringer einzuschätzen. Das führt wiederum eher dazu, dass Menschen die Technologie akzeptieren. Im Rahmen des Technology Acceptance Models (TAM) wird deutlich, dass subjektives Wissen einen großen Einfluss hat und die Akzeptanz und damit im Zusammenhang stehende Aspekte wie die wahrgenommene Nützlichkeit indirekt beeinflusst. Genauere Informationen zum Thema Technologieakzeptanz findet ihr hier in einem anderen Blogbeitrag.

Objektives und subjektives Wissen im Vergleich

Im Zusammenhang mit der heutigen technologischen Entwicklung spielt Adaptabilität eine entscheidende Rolle bei der Akzeptanz neuer Technologien. Die Fähigkeit, sich an neue digitale Tools und Technologien anzupassen, ist für den beruflichen Erfolg und die Effizienz am Arbeitsplatz unerlässlich. Personen mit hoher Adaptabilität sind in der Lage, sich schnell anzupassen und neue Technologien effektiv zu nutzen. Diese Anpassungsfähigkeit ist nicht nur eine Frage der Fähigkeiten, sondern auch der Einstellung gegenüber Veränderungen.

Die Verbindung zwischen Adaptabilität und Technologieakzeptanz zeigt sich in verschiedenen Studien. Menschen mit hoher Adaptabilität neigen dazu, neue Technologien schneller zu akzeptieren und sich besser an diese anzupassen. Dies liegt nicht nur an ihren technischen Fähigkeiten, sondern auch an ihrer offenen Einstellung gegenüber Veränderungen und ihrer Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Genauere Informationen zum Thema Technologieakzeptanz findet ihr hier in einem anderen Blogbeitrag.

Fazit

Das subjektive Wissen einer Person kann einen erheblichen Einfluss auf die Akzeptanz und das Vertrauen in neue Technologien haben. Insbesondere bei Technologien, die mit Unsicherheiten und Risiken verbunden sind, wie autonome Fahrzeuge, kann das subjektive Wissen die wahrgenommenen Risiken beeinflussen. Aber auch Technologien, die wir in unseren Alltag integrieren wollen, können Unsicherheiten in uns auslösen. Es ist wichtig, sich bewusst zu sein, dass subjektives Wissen von individuellen Erfahrungen und Überzeugungen geprägt ist und nicht immer dem tatsächlichen Wissensstand einer Person entspricht. Bei der Beurteilung neuer Technologien sollten sowohl objektive Informationen als auch subjektives Wissen berücksichtigt werden, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.

Adaptabilität: Der Umgang mit Veränderungen

Für die erfolgreiche Einführung neuer Technologien und Software, ist die Fähigkeit zur Anpassung entscheidend. Diese Eigenschaft, bekannt als Adaptabilität, wird in der aktuellen Forschung aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet.

Leistungsansatz und Unterschiedsansatz

Der Leistungsansatz konzentriert sich auf das Verhalten der Anpassung, das für die Ziele einer Organisation relevant ist. Anders ausgedrückt, es geht darum, wie gut eine Person sich anpassen kann, insbesondere in einem sich schnell verändernden (Arbeits)Umfeld.

Der Unterschiedsansatz hingegen betrachtet Adaptabilität als ein Set von zugrundeliegenden Eigenschaften, dass es Eine wichtige Feststellung ist, dass Adaptabilität nicht als isolierte Eigenschaft betrachtet werden kann, sondern ein komplexes Konstrukt ist, das aus verschiedenen Faktoren besteht. Es wird durch Wissen, Talente oder gelernten Fähigkeiten und anderen Charakteristiken definiert. Dieses multidimensionale Set von Eigenschaften ermöglicht es den Menschen, sich neuen Herausforderungen zu stellen und innovative Lösungen zu finden.

Drei Dimensionen der Adaptabilität

In der Forschung wurden drei verschiedene Dimensionen der Adaptabilität identifiziert:

kognitive Adaptabilität
- Die kognitive Adaptabilität bezieht sich auf das Bewusstsein und die Interpretation der Umwelt. Dem Menschen ist also bewusst, dass sich seine Umwelt und Umstände verändern.
affektive Adaptabilität
- Die affektive Adaptabilität bezieht sich auf die Fähigkeit, positiv auf neue und unsichere Situationen zu reagieren
behaviorale Adaptabilität
- Die behaviorale Adaptabilität bezieht sich auf spezifische Fähigkeiten und Verhaltensweisen, die Teil des adaptiven Potenzials eines Individuums sind.

Adaptabilität und Technologieakzeptanz

Insgesamt verdeutlicht die Forschung zum Thema Adaptabilität die Bedeutung dieser Fähigkeit in einer sich ständig wandelnden Welt. Die Fähigkeit, sich an neue Situationen anzupassen, ist nicht nur ein Vorteil, sondern eine entscheidende Eigenschaft, die den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen kann. Daher ist es wichtig, diese Fähigkeit zu erkennen, zu fördern und in verschiedenen Lebensbereichen zu nutzen, sei es im Beruf, im persönlichen Leben oder im Umgang mit neuen Technologien.

Adaptabilität ist der Schlüssel zur Bewältigung von Veränderungen und zur Entwicklung einer positiven Einstellung gegenüber der Zukunft.

Digitalisierung und psychische Gesundheit am Arbeitsplatz: Eine Studie zur Einführung von SAP-Software

Die Digitalisierung hat die moderne Arbeitswelt fest im Griff, und deutsche Unternehmen sind keine Ausnahme. Sie setzen verstärkt auf neue Technologien wie SAP-Software, um ihre Prozesse zu optimieren und in die Zukunft zu investieren. Doch wie wirkt sich diese Digitalisierung auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter*innen aus? Welche Faktoren spielen eine Rolle, und wie können Unternehmen die positiven Auswirkungen maximieren und die negativen minimieren?

In Zusammenarbeit mit der Universität Duisburg-Essen haben wir eine Studie durchgeführt, bei der wir ein Unternehmen bei der Einführung von SAP-Software begleitet haben. Unser Fokus lag auf den Auswirkungen dieses Prozesses auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter.

Unsere Studienziele

Unsere Forschung hatte zwei Hauptziele:

Identifikation von Faktoren: Wir wollten Faktoren identifizieren, die mit einer Reduzierung der psychischen Belastung während der Einführung von Software in Verbindung stehen. Diese Faktoren könnten als Grundlage für Maßnahmen dienen, um die psychische Belastung in Digitalisierungsprozessen zu minimieren.

2. Individuelle Unterschiede: Wir untersuchten, ob es individuelle Unterschiede in der Entstehung psychischer Belastung während des SAP-Einführungsprozesses gibt. Dabei interessierten uns Eigenschaften wie kognitive Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, Perfektionismus, Offenheit und intrinsische Motivation der Mitarbeiter.

Die Vorgehensweise

Um diese Ziele zu erreichen, führten wir eine Online-Studie in dem begleiteten Unternehmen durch. Die Mitarbeiter wurden zu zwei Zeitpunkten befragt:

Vor der SAP-Einführung: Hier haben wir die psychische Belastung, den empfundenen Stress und die intrinsische Motivation der Mitarbeiter in Bezug auf ihre aktuelle Arbeit erfasst. Außerdem haben wir individuelle Faktoren wie kognitive Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, Perfektionismus und Offenheit ermittelt.

Nach der SAP-Einführung: Nach der Einführung haben wir erneut die psychische Belastung, den empfundenen Stress und die intrinsische Motivation der Mitarbeiter erfasst. Die individuellen Faktoren wurden nicht erneut abgefragt, da diese als relativ stabil anzusehen sind.

Ergebnisse und Bedeutung für Unternehmen

1. SAP-Einführung erhöht nicht die Belastung:

Entgegen unseren Erwartungen zeigte sich, dass die Einführung von SAP-Software bei den Mitarbeiter*innen nicht zu einer Erhöhung der psychischen Belastung führte. Die psychische Belastung stand auch nicht im Zusammenhang mit dem empfundenen Stress. Dies deutet darauf hin, dass die Mitarbeiter*innen die SAP-Einführung eher als Erleichterung und nicht als zusätzliche Arbeitsbelastung empfunden haben könnten. Die Werte zeigten sogar, dass die psychische Belastung und der Stress der Mitarbeiter*innen nach der Einführung etwas geringer waren. Dies legt nahe, dass eine angemessene Unterstützung seitens des Unternehmens einen positiven Einfluss auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter*innen hat.

2. Positiver Einfluss von Offenheit und intrinsischer Motivation:

Offenheit und intrinsische Motivation der Mitarbeiter*innen standen in einem negativen Zusammenhang mit der durch die SAP-Einführung entstandenen psychischen Belastung. Das bedeutet, je offener und intrinsisch motivierter die Mitarbeiter*innen waren, desto weniger psychische Belastung empfanden sie während des Einführungsprozesses. Dies unterstreicht die Bedeutung dieser Eigenschaften für die Bewältigung von Veränderungen im digitalen Umfeld.

3. SAP als Erleichterung:

Interessanterweise zeigte sich vor der SAP-Einführung ein positiver Zusammenhang zwischen Anpassungsfähigkeit und psychischer Belastung. Nach der Einführung gab es jedoch keinen solchen Zusammenhang mehr. Dies könnte darauf hinweisen, dass die Mitarbeiter*innen zuvor wenig Anpassungsfähigkeit benötigten und sich möglicherweise unterfordert fühlten. Die Einführung von SAP hat möglicherweise eine neue Herausforderung und damit eine Erhöhung der Anpassungsfähigkeit mit sich gebracht.

Fazit

Unsere Studienergebnisse deuten darauf hin, dass die Einführung von SAP-Software positive Auswirkungen auf die psychische Gesundheit der Mitarbeiter*innen haben kann, sofern eine angemessene Unterstützung durch das Unternehmen gewährleistet ist. Solche Einführungen können sogar zu einer Arbeitserleichterung führen, insbesondere wenn zuvor monotone Aufgaben analog erledigt wurden. Dennoch ist eine umfassende Unterstützung der Mitarbeiter*innen bei solchen Veränderungen unerlässlich.

In unserem gemeinsamen Webinar mit Mira Nikolova von oxando Software & Consulting, schaffen wir Klarheit, wie Sie die Kontrolle über Ihre ALM Prozesse zurückgewinnen und geben Ihnen Orientierung, was jetzt für Ihr ALM der Zukunft zu tun ist.

Webinar Aufzeichnung: So sieht Ihr ALM der Zukunft aus!

In unserem gemeinsamen Webinar mit Mira Nikolova von oxando Software & Consulting und unserem ALM Experten Markus Scheuber, schaffen wir Klarheit, wie Sie die Kontrolle über Ihre ALM Prozesse zurückgewinnen und geben Ihnen Orientierung, was jetzt für Ihr ALM der Zukunft zu tun ist.

Wir geben Antworten auf folgende Fragen:

Was verstehen wir unter Application Lifecycle Management?
Was sind die aktuellen Herausforderungen beim Gestalten von Prozessen?
Wie kann man diese Herausforderungen meistern?

Anhand eines anschaulichen Praxisbeispiels verdeutlichen wir 3 konkrete Use Cases, die für die ALM Transformation hin zu integrierten IT Prozessen und einer integrierten Tool Chain zielführend sind.

Schauen Sie sich dieses Webinar an und erfahren Sie mehr über konkrete Empfehlungen, was Sie heute bereits tun können, um vom Panik-Modus mit abwartender Haltung wieder in den Vollgas-Modus mit klarer Zielrichtung zu kommen.

Technologievertrauen: Die Bedeutung von Vertrauen in die moderne Technologie

Technologie beeinflusst alle Aspekte unseres Lebens, von der Art und Weise, wie wir kommunizieren und arbeiten, bis hin zu unseren Freizeitaktivitäten und der Art und Weise, wie wir medizinische Versorgung erhalten. Das Vertrauen in die Technologie ist daher von großer Bedeutung, da es das Fundament bildet, auf dem diese technologischen Fortschritte und Innovationen aufbauen können. In diesem Blogbeitrag werden wir die Bedeutung des Technologievertrauens genauer betrachten und die Auswirkungen von Vertrauensverlust erläutern.

Wie entsteht Technologievertrauen?

Ausgehend von Ansätzen des Vertrauens zwischen Menschen wird angenommen, dass auch das Vertrauen gegenüber neuen Technologien kulturell, institutionell und individuell geprägt ist. Jeder Mensch hat demnach eine andere Neigung zu vertrauen. Dabei wird die Neigung davon beeinflusst welche Erwartungen an die neue Technologie geknüpft sind. Je nachdem ob diese einen eher positiven oder negativen Einfluss auf die Person haben, wird auch das Vertrauen beeinflusst.

Vertrauen als Grundlage für Innovation

Vertrauen ist eine Grundvoraussetzung für den erfolgreichen Einsatz von Technologie. Im Zusammenhang mit den tatsächlichen Fähigkeiten des genutzten Systems ergeben sich drei mögliche Ausprägungen von Vertrauen:

Übermäßiges Vertrauen: Die Nutzenden überschätzen die Fähigkeiten des Systems, was dazu führt, dass sie sich zu sehr auf das System verlassen.
Misstrauen: Das Vertrauen bleibt hinter den Fähigkeiten des Systems zurück, was zu einer selteneren und nicht angemessenen Nutzung führen kann.
Kalibriertes Vertrauen: Bei dieser Ausprägung ist das Verhalten der Nutzenden den Fähigkeiten des Systems angemessen.

Wie kann man als Arbeitgeber:in Technologievertrauen fördern?

Als Arbeitgeber:in gibt es verschiedene Möglichkeiten, das Vertrauen der Mitarbeiter:innen in neue Technologien zu fördern:

Kommunikation und Transparenz: Frühzeitige und umfassende Information über geplante technologische Veränderungen. Erläuterung von Zielen, Nutzen und Auswirkungen der Technologien auf den Arbeitskontext. Offene Kommunikation, in der Mitarbeiter:innen Fragen stellen und Bedenken äußern können.
Schulung und Weiterbildung: Angebot von Schulungen und Weiterbildungen, um Mitarbeiter:innen das nötige Wissen und die Fähigkeiten im Umgang mit neuen Technologien zu vermitteln. Demonstration, wie Technologien den Arbeitsalltag erleichtern und zur Zielerreichung beitragen können.
Partizipation und Mitbestimmung: Angebot sich aktiv an Entscheidungsprozessen zu beteiligen, die mit neuen Technologien zusammenhängen. Berücksichtigung von Feedback und Bedenken bei der Auswahl und Implementierung von Technologielösungen.
Unterstützung und Ressourcen: Sicherstellen, dass Mitarbeiter:innen die notwendigen Ressourcen und Unterstützung zur Verfügung stehen, um die neuen Technologien effektiv nutzen zu können. Angebot des technischen Supports und der kontinuierlichen Begleitung, um mögliche Probleme oder Herausforderungen zu bewältigen.
Erfolgsgeschichten teilen: Präsentation von Fallbeispielen und Erfolgsgeschichten von anderen Unternehmen oder Abteilungen, die erfolgreich neue Technologien eingeführt haben.

Mit diesen Maßnahmen kann nicht nur das Vertrauen in neue Technologien gefördert werden, sondern auch eine positive Einstellung gegenüber Innovation und Veränderung im Arbeitskontext geschaffen werden.

Technologieakzeptanz: Wie Menschen neue Technologien annehmen und integrieren

Die Welt um uns herum entwickelt sich ständig weiter, und Technologie spielt dabei eine zentrale Rolle. Neue Technologien tauchen auf und verändern die Art und Weise, wie wir leben, kommunizieren, unsere Freizeit gestalten und zusammenarbeiten. Aber wie nehmen Menschen diese neuen Technologien an und wie beeinflussen sie unseren Alltag? In diesem Blogartikel werden wir uns mit dem Konzept der Technologieakzeptanz und darauf einflussnehmende Faktoren befassen.

Was ist Technologieakzeptanz?

Technologieakzeptanz bezeichnet den Prozess, bei dem Menschen eine neue Technologie kennenlernen, ihre Vorteile und Funktionen verstehen und entscheiden, ob sie diese Technologie nutzen möchten. Es geht darum, wie Menschen die Nützlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Relevanz einer Technologie wahrnehmen. Und ob sie bereit sind, ihre Gewohnheiten und Verhaltensweisen anzupassen, um von ihr zu profitieren.

Das Technology Acceptance Model (TAM)

Ein bedeutendes theoretisches Modell zur Erklärung der Technologieakzeptanz ist das Technology Acceptance Model (TAM). Das TAM wurde in den 1980er Jahren von Fred Davis entwickelt und hat seitdem einen erheblichen Einfluss auf die Forschung. Das Modell legt den Fokus auf die subjektive Wahrnehmung des Benutzers und erklärt die Akzeptanz von Technologie anhand von zwei Hauptfaktoren: der wahrgenommenen Nützlichkeit (Perceived Usefulness) und der wahrgenommenen Benutzerfreundlichkeit (Perceived Ease of Use).

Die Wahrgenommene Nützlichkeit bezieht sich darauf, inwieweit der/die Benutzer:in glaubt, dass die Technologie ihn in seinen Aufgaben effektiver und effizienter unterstützen kann als herkömmliche Methoden. Wenn eine Technologie als nützlich wahrgenommen wird, steigt die Wahrscheinlichkeit ihrer Akzeptanz.

Die Wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit bezieht sich darauf, wie einfach es für den/die Benutzer:in ist, die Technologie zu erlernen und zu nutzen. Je benutzerfreundlicher eine Technologie wahrgenommen wird, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit ihrer Akzeptanz.

Weitere Faktoren, die die Technologieakzeptanz beeinflussen

Zusätzlich zu den Konstrukten des TAM gibt es weitere Faktoren, die die Technologieakzeptanz beeinflussen können:

Vertrauen und Sicherheit

Das Vertrauen in eine Technologie und die Sicherheit der Nutzer:innen selbst oder die ihrer Daten sind von großer Bedeutung. Sicherheitslücken oder Datenschutzbedenken können die Akzeptanz einer Technologie stark beeinträchtigen. Es ist wichtig, dass Hersteller:innen und Anbieter:innen von Technologien transparente Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsmaßnahmen implementieren, um das Vertrauen der Benutzer:innen zu gewinnen und sie so von der Technologie zu überzeugen.

Soziale Normen

Die Akzeptanz von Technologie wird auch durch soziale Normen und den Einfluss des sozialen Umfelds beeinflusst. Wenn Menschen sehen, dass ihre Freund:innen, Familie oder Kolleg:innen eine bestimmte Technologie nutzen und davon profitieren, sind sie eher bereit, es ihnen gleich zu tun.

Bildung und Zugänglichkeit

Die Verfügbarkeit von Bildungsressourcen und die Zugänglichkeit der Technologie spielen eine wichtige Rolle bei der Akzeptanz. Wenn Menschen nicht über die notwendigen Fähigkeiten oder Ressourcen verfügen, um eine Technologie zu nutzen, wird die Akzeptanz beeinträchtigt. Daher ist es wichtig, Bildungsinitiativen zu fördern und sicherzustellen, dass Technologien für alle zugänglich sind.

Die Auswirkungen der Technologieakzeptanz

Die Akzeptanz neuer Technologien hat tiefgreifende Auswirkungen auf unseren Alltag und unsere Gesellschaft. Sie verändert die Art und Weise, wie wir kommunizieren, Informationen erhalten, Geschäfte tätigen und unsere Freizeit gestalten. Neue Technologien können Effizienzsteigerungen, bessere Arbeitsabläufe und innovative Lösungen für bestehende Probleme bringen. Gleichzeitig können sie jedoch auch neue Herausforderungen wie Datenschutzbedenken, Abhängigkeiten und ethische Fragen mit sich bringen.

Fazit

Die Technologieakzeptanz spielt eine entscheidende Rolle bei der Einführung und Integration neuer Technologien in unseren Alltag, insbesondere im Unternehmenskontext. Nützlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Vertrauen, soziale Einflüsse und Bildung sind wichtige Faktoren, die die Akzeptanz beeinflussen. Es ist wichtig, dass Entwickler:innen, Hersteller:innen und Anbieter:innen von Technologien diese Faktoren berücksichtigen und sich bemühen, Technologien zu entwickeln, die die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer:innen erfüllen. Indem wir die Technologieakzeptanz verstehen und fördern, können wir die positive Wirkung neuer Technologien auf unsere Gesellschaft maximieren.

SAP Technologieakzeptanz – Die Wissenschaft in der Praxis

UDE & Synaworks

Wir von Synaworks bringen Menschen und Technologie zusammen, um nachhaltige Veränderungen voranzutreiben. Die neuesten Erkenntnisse aus der Wissenschaft unterstützen uns dabei unsere Kunden bestmöglich zu beraten. Wir freuen uns daher mit dem Forschungsteam “Human Factors und Cognition” der Universität Duisburg-Essen zu kooperieren. Mit diesem und einigen anderen Blogbeiträgen bringen wir Ihnen Erkenntnisse aus psychologischer und kognitionswissenschaftlicher Sicht näher, die Sie für Ihre Arbeit nutzen können.

Warum ist diese Kooperation für uns interessant?

Das Team der Universität Duisburg-Essen befasst sich mit verschiedenen Bereichen der „Human Factors“ Forschung, also des menschlichen Faktors in der Interaktion mit Technologie. Dabei erforschen sie unter anderem die Auswirkungen der Einführung neuer Softwarelösungen, den Einsatz kollaborativer Robotersysteme, den Menschen im Kontext des hochautomatisierten Fahrens, sowie die Rolle der Automatisierung im Kontext der Schifffahrt. Sie liefern sowohl grundlegende als auch angewandte Erkenntnisse aus psychologischer und kognitionswissenschaftlicher Sicht.

Die Schwerpunkte des Teams “Human Factors and Cognition” liegen auf der mentalen Arbeitsbelastung, der Anpassungsfähigkeit, der Akzeptanz und den kognitiven Funktionen des Menschen.

Wer steckt hinter dem Team “Human Factors and Cognition”?

Dr. Magnus Liebherr hat 2018 in der Psychologie zum Thema Mechanismen der Fokussierung/ Ablenkung innerhalb komplexer Umgebungen promoviert. Er beschäftigt sich mit grundlegenden Mechanismen in der Interaktion mit digitalen Technologien. Magnus Liebherr hat in der Vergangenheit unterschiedliche Forschungsaufenthalte an renommierten Einrichtungen absolviert, wie beispielsweise am Karolinska Institut in Stockholm oder der University of South Australia in Adelaide. Er war an der erfolgreichen Beantragung zahlreiche Drittmittelprojekte beteiligt. Die umfangreiche Liste an einschlägigen wissenschaftlichen Publikationen spiegelt die Ergebnisse seiner Arbeit wider.

Eva Gößwein promoviert an der Universität Duisburg Essen und ist verantwortlich für das Drittmittelprojekt BestMOD, welches den Fokus auf das Mobilitätsverhalten und potentielle Einflussfaktoren legt. Sie engagiert sich darüber hinaus in zahlreichen weiteren Forschungsprojekten, sowie innerhalb der universitären Lehre. Ihr inhaltlicher Fokus umfasst die Themen Anpassung an Technologie, Akzeptanz, kognitive Flexibilität und Habituation.

Verena Staab promoviert an der Universität Duisburg Essen und ist verantwortlich für das Drittmittelprojekt Cobotank, welches den Fokus auf die Erhebung der mentalen Belastung im Kontext des Flüssiggutumschlags in der Binnenschifffahrt legt. Innerhalb des Projekts wird ein kollaboratives Robotersystem entwickelt, welches die Aufgaben der Be- und Entladung von Flüssiggut bei Binnenschiffen unterstützend übernehmen soll. Ihr inhaltlicher Fokus umfasst die Themen mentale Belastung, User-Experience, Human-Machine-Interaction.

Unterstützt werden die Wissenschaftler*innen von einem interdisziplinären Team an Nachwuchswissenschaftler*innen aus dem Bereich Kognitionswissenschaften, Psychologie und Nanotechnologie. Dies sind: Jana Thin, Jule Stamm, Levin Zeylmans van Emmichoven, Maike Ramrath, Leonie Bergerhausen und Vanessa Böhmer.

Mehr Informationen zur Human-Factors-Gruppe und zu aktuellen Themen, sowie Forschungsergebnissen finden Sie hier

Aufzeichnung: SAP Change Impact Analyse & das 1×1 des Testens

Viele SAP-Fachabteilungen haben Bedenken vor automatisierten Tests und meinen, dass das Testen nur etwas für Programmierer ist. Aber das stimmt nicht! Jeder kann Tests durchführen und davon profitieren!

In unserem gemeinsamen Webinar mit Basis Technologies schaffen wir Vorurteile und Mythen zum Thema Testen aus der Welt und geben Klarheit darüber, wann und wo Tests erforderlich sind und wie man Tests effektiv durchführt.

Effektives Testen ist dabei immer mehr als nur technische Lösungen, sondern auch großteils die organisatorische Einbindung in Ihrem Unternehmen.

Auszüge der Folieninhalte des Webinars:

Schauen Sie sich dieses Webinar an und erfahren Sie mehr über:

wesentliche Testkonzepte
die Unterschiede zwischen SAP-Tools und Basis Technologies Change- und Qualitätssicherungs-Suite
wie wir gemeinsam Unternehmen von der Ideenfindung über die Einführung bis hin zur Hypercare Phase unterstützen
wie Synaworks bei organisatorischen Veränderungen unterstützen kann, während Basis Technologies die ActiveChange Suite für die Lösungen bereitstellt

DSAG-Academy-Semixnar Die IT-Organisation als strategischen Partner des Managements positionieren. 22-26.5 2023

DSAG-Academy Seminar

Jetzt Anmelden!

Zur Anmeldung ist ein DSAG Account erforderlich! Sie haben noch keinen Account? Schreiben sie uns eine E-Mail: academy@dsag.de

Intelligente Technologien, Automatisierung, Cloud Computing Outsourcing von IT-Aufgaben – die Herausforderungen für die IT sind so hoch wie nie. Damit die IT-Abteilung ihre Relevanz im Unternehmen auch in Zukunft sicherstellt und ausbauen kann, muss sie sich als strategischer Partner des Managements neu positionieren.

Das bedeutet: die IT-Abteilung muss sich selbst transformieren. Wie diese Veränderung hin zu einer zukunftsfähigen, effizienten und agilen IT-Organisation initiiert und in der Praxis erfolgreich umgesetzt werden kann, ist Thema dieses Online-Seminars der DSAG-Academy.

Seminar auf einen Blick:

Datum: 22.-26.05.2023 (fünf Weiterbildungstermine, siehe Agenda)
Dauer: 08:30-12:30 Uhr
Trainer: Nicolas Crisand und Daniel Kohl
Kosten: 1.500,- € zzgl. MwSt. (pro Teilnehmer/in) // Funktionsträger: 1.200,- €
Max. Teilnehmeranzahl: 20 Lernende
Art der Schulung: Interaktive Live-Online-Schulung

Jetzt Anmelden!

Das sagen Teilnehmer des Seminars:

Zielgruppe:

IT-Leiter, IT-Führungskräfte, CIOs, SAP-CCoE-Mitarbeitende, die ihre IT-Abteilung im Unternehmen als strategischen Partner des Managements erfolgreich positionieren möchten. Es werden keine Vorkenntnisse für das Seminar benötigt.

Referenten: